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Tesis de Estudiantes Departamento de Estudios Graduado UIPR-Ponce 
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Abstract

Autor(a):   Colón García, Lismarinett
     
Título:   Las Redes Sociales y su Impacto en el Mercado de Estados Unidos vs China.
     
Idioma:   Español
     
Año:   Mayo 2014
     
Localización Tesis en Formato Impreso:   Centro de Acceso a la Información UIPR - Ponce. (Formato Digital)
     
Tesis Formato Electrónico   (Texto Completo Digital)
     
Resumen (Abstract)

En la última década las redes sociales han sido consideradas como una de las áreas en las comunicaciones de más rápido crecimiento en términos investigativos en muchas disciplinas, no sólo en el área de mercadeo, sino áreas de la ciencia de la conducta. La tecnología ha sido una herramienta que ha cambiado las formas de llegar al cliente a través de algún medio electrónico. Hoy día, los avances tecnológicos, las nuevas herramientas de competitividad y la rapidez para concretar negocios han impulsado el desarrollo del comercio electrónico (Torres Castañeda & Guerra Zavala, 2012).

Este proyecto de investigación ha consistido en la recopilación y análisis de datos de redes sociales existentes para revelar y comprender la estructura de las redes sociales. La investigación realizada buscó conocer más a fondo sobre las estrategias de mercadeo utilizadas en las redes sociales haciendo una comparación entre las redes sociales que se utilizan en Estados Unidos versus las que se utilizan en China. Luego de identificar las mismas, se buscó algunas de las características y prácticas que las hacen similares o diferentes. Para la recopilación de los datos se utilizaron diferentes fuentes de información de las bases de datos, libros de texto, revistas, entre otros materiales informativos. Los hallazgos reflejaron que ambos países utilizan las redes sociales como herramienta fundamental de mercadeo, donde el cliente ha forzado a los empresarios de estos países a tener disponible como herramienta estratégica de comunicación las redes, aun cuando en cada uno de los países se conocen en diferente nombre. En conclusión las redes sociales han revolucionado la forma de cómo el consumidor americano y chino se comunica, se expresa y cómo intercambia productos, servicios e ideas.

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