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Tesis de Estudiantes Departamento de Estudios Graduado UIPR-Ponce 
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Abstract

Autor(a):   Cedeño González, Verónica
     
Título:   El Impacto de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en las Estrategias de Mercadeo en el Turismo a Nivel Internacional.
     
Idioma:   Español
     
Año:   Mayo 2015
     
Localización Tesis en Formato Impreso:   Centro de Acceso a la Información UIPR - Ponce. (Formato Digital)
     
Tesis Formato Electrónico   (Texto Completo Digital)
     
Resumen (Abstract)

El propósito de la investigación es analizar cuál es el impacto de las tecnologías de informacación y comunicación (TIC) en las estrategias de mercadeo en el turismo a nivel internacional.  Además, se examinó en qué forma se utilizan las estrategias de mercadeo la tecnología de información y comunicación (TIC) en la industria del turismo.

La metodología de la investigación cualitativa de un diseño transeccional descriptivo.  En la investigación se analizaron quince estudios relacionados con el uso de las TIC en el turismo y su impacto en las estrategias de mercadeo.

Los resultados demostraron que el uso de las TIC impacta positivamente el sector turístico transformando la forma en que las empresas y clientes hacen negocios de forma directa sin la necesidad de intermediarios.  A través del uso de estas tecnologías se han automatizado las transacciones, aumentando la eficiencia y la apertura a nuevos mercados.  Además, se encontró que el comercio electrónico ha impulsado el desarrollo económico permitiendo el acceso de las empresas locales al mercado internacional.

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