Capítulo V

 

CONCLUSIONES BASADAS EN LA TABULACION DE DATOS

 

Resultados

 

Una vez obtenida la tabulación de los datos en el capítulo anterior, presentaremos en esta sección cada pregunta del cuestionario con sus escalas respectivas y con las respuestas obtenidas en términos de porciento (valor relativo).

 

1. El adiestrar a una fuerza laboral en el desarrollo de destrezas y conocimientos altamente técnicos ayudará al logro de una ventaja competitiva.

 

 

2. Programas educativos tales como seminarios y adiestramientos permitirán un contínuo crecimiento profesional.

 

3. Los servicios de consultoría externos permitirán a las industrias mejorar sus sistemas gerenciales y los aspectos de su funcionamiento operacional.

 

 

4. Una política de puertas abiertas promoverá una comunicación efectiva a todos los niveles gerenciales.

 

 

5. Un mayor envolvimiento de los asociados permitirá una mayor efectividad en la identificación y solución de problemas.

 

6. La creación de alianzas estratégicas con el exterior (ei. "Joint Ventures") facilitará el intercambio de información sobre mercados, el acceso a nuevas tecnologías y el mejoramiento de las técnicas gerenciales.

 

 

7. Estrategias de producción tales como "Just-in-Time" mejorarán los aspectos de calidad y productividad, reduciendo así los costos por unidad y de inventario.

 

 

8. El diserto de estrategias de cooperación entre industrias, en el área de mercadeo, permitirán el acceso a información sobre competidores, importadores y exportadores, canales de distribución y demanda de productos.

 

 

9. El diseño de nuevas estrategias de política exterior relacionadas a la exportación permitirán el desarrollo de empresas locales capaces de penetrar y competir en los mercados internacionales.

 

 

10. La creación de programas de Investigación y Desarrollo (R&D) para obtener nuevas técnicas de manufactura permitirán mantener una ventaja competitiva.

 

 

11. La formación de gerentes con una perspectiva total de la empresa será indispensable para el desarrollo de una empresa competitiva y dirigida hacia una economía global.

 

12. Una gerencia para Calidad Total (TQM) ayudará a identificar los aspectos de calidad y productividad que deberán ser rediseñados.

 

 

13. ISO 9000, estándares de calidad establecidos por la Comunidad Europea, permitirán fortalecer el diseño de los sistemas de calidad.

 

 

14. Técnicas gerenciales como apoderamiento ("Empowerment") ayudarán a capacitar y educar a los asociados en el logro de una alta calidad y a una reducción en los costos operacionales.


 

Interpretaciones

 

Un análisis de nuestro estudio refleja que la desaparición de la Sección 936 del Código de Rentas Internas tendrá un impacto significativo en la reestructuración organizacional del sector manufacturero en el área oeste de Puerto Rico. Aquellas industrias que decidan permanecer en la Isla optarán por desarrollar estrategias efectivas que le permitan continuar sus operaciones en Puerto Rico aún cuando no gozen de esta exención contributiva.

 

Ante esta posible situación, las empresas manufactureras del área oeste de la Isla han creado conciencia de los posibles efectos de esta desaparición en el sector industrial local. Varias estrategias fueron consideradas. La mayoría de ellas van dirigidas hacia la maximización del recurso humano, elemento potencial para el logro de una ventaja competitiva local y global. Entre las personas encuestadas, las estrategias de mayor aceptación fueron las siguientes: desarrollo de una política de puertas abiertas que promueva una comunicación efectiva a todos los niveles gerenciales; un mayor envolvimiento de los asociados en la identificación y solución de problemas; desarrollo de técnicas gerenciales como apoderamiento ("empowerment) que capaciten y eduquen a los empleados en el logro de una excelente calidad y en la reducción de costos operacionales; servicios de consultoría para el mejoramiento de los sistemas gerenciales y aspectos de funcionamiento operacional en el sector industrial; creación de programas educativos tales como seminarios y adiestramientos que permitan un continuo crecimiento profesional, etc. Sin embargo, el estudio refleja todavía un mínimo de incertidumbre en relación a los posibles efectos positivos de estas estrategias en el sector manufacturero de Puerto Rico.

 

Por su parte, las personas encuestadas entienden que la desaparición de la Sección 936 tendrá un impacto significativamente positivo en la economía de Puerto Rico y en el futuro de la actividad manufacturera en la Isla. Dada esta posibilidad, se analizaron varias estrategias. Es necesario señalar que estas estrategias consideradas van dirigidas al logro de una ventaja competitiva a través de una reducción de los costos operacionales. Estas serán claves para el futuro económico y manufacturero de la Isla. Por ejemplo, se observó una posición bien definida hacia dos de las preguntas: en la pregunta 7, el 40% de los encuestados estuvieron Fuertemente de Acuerdo, y el restante 60% De Acuerdo en que estrategias tales como "Just-in-Time" mejorarán los aspectos de calidad y productividad reduciendo así los costos por unidad y de inventario. Por su parte, en la pregunta 10, un 52% estuvo Fuertemente de Acuerdo y un 48% De Acuerdo en que la creación de programas de Investigación y Desarrollo (R&D) para obtener nuevas técnicas de manufactura permitirán mantener una ventaja competitiva. Esta reducción en costos es vital para que estas empresas 936 puedan continuar operando en la Isla efectivamente. De esta forma, estas industrias podrán continuar aportando al desarrollo económico de Puerto Rico.

 

Al analizar los posibles efectos que tendría la eliminación de la sección 936 en la industria manufacturera de Puerto Rico, se observó una tendencia hacia el desarrollo de programas alternos que permitan a estas empresas competir local y globalmente. Igualmente se exploraron los efectos negativos que esta desaparición tendría en las inversiones privadas de capital en la Isla y en su sistema de libre empresa. Ante esta posibilidad se presentaron varias estrategias . Sin embargo, los resultados obtenidos en nuestra encuesta reflejan una tendencia alta hacia la incertidumbre en la aceptación de aquellas estrategias dirigidas al exterior (18%-24% Indecisión), aunque un grupo significativo de los encuestados respaldaron positivamente estas estrategias como mecanismos efectivos para la entrada a nuevos mercados. Estas estrategias incluyen la creación de alianzas estratégicas con países que faciliten el intercambio de información sobre mercados, el acceso a nuevas tecnologías y el mejoramiento de las técnicas gerenciales; el diseño de estrategias de cooperación entre industrias en el área de mercadeo, que permitan el acceso a información sobre competidores, importadores, y exportadores, canales de distribución y demanda de productos; el diseño de nuevas estrategias de política exterior relacionadas con la exportación para el desarrollo de empresas locales capaces de penetrar y competir en los mercados internacionales; y finalmente el fortalecimiento de los sistemas de calidad con estándares universales como los establecidos por ISO 9000. Estrategias como las mencionadas anteriormente son esenciales para atraer nuevos inversionistas a la Isla y para fortalecer una vez más nuestro sistema de libre empresa. Puerto Rico se verá obligado a crear y a fomentar nuevos programas que le permitan competir y alcanzar mercados internacionales.

 

De igual forma los encuestados presentaron un alto grado de aceptación hacia el diseño de estrategias de cooperación entre miembros del sector industrial en el área de mercadeo, el diseño de estrategias de política exterior para la penetración a mercados internacionales, y la formación de gerentes con una perspectiva global como mecanismos efectivos para aminorar los posibles efectos de la eliminación de la sección 936 en la disponibilidad de activos y fondos obtenidos de la 936 para uso comercial e industrial.

 

Por último, es necesario hacer referencia a otras alternativas que obtuvieron un alto grado de aceptación entre los encuestados. Estas estrategias son presentadas de acuerdo al grado de aceptación entre los encuestador:

 

 

Observamos que ninguna de las estrategias presentadas en nuestro estudio fue considerada absolutamente desfavorable.

 

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