DEDICATORIA
 RECONOCIMIENTOS
 LISTA DE TABLAS
 LISTA DE APENDICES
 

CAPITULO I - INTRODUCCION 1

Antecedentes

Planteamiento del problema de investigación

Preguntas de investigación

Justificación e importancia del problema de investigación

Definición de términos

Marco conceptual

Cambio en las funciones, tareas y competencias del personal de oficina

Nuevos énfasis en la educación continua del personal de oficina

Efectividad del readiestrarniento del personal de oficina

CAPITULO II -LITERATURA CONSULTADA

Cambio en las funciones, tareas y competencias del personal de oficina debido a la automatización

Investigaciones realizadas en Estados Unidos

Investigaciones realizadas en Puerto Rico

Nuevos énfasis de la educación continua como consecuencia del impacto de la automatización

Modelo del concepto de andradogía de Malcolm Knowles

Efectividad del readiestramiento del personal de  oficina

Recapitulación

CAPITULO III - METODOLOGIA

Descripción del Estudio

Descripción de la población y de la muestra

 Selección de la muestra

Instrumento de investigación

 Descripción del instrumento

  Validación del instrumento de investigación

Estudio piloto

Procedimiento para la recopilación de los datos

Análisis estadístico de los datos

Interpretación estadística de los resultados

Limitaciones   del estudio
 

Datos demográficos de las empresas

Descripción socio demográfica de los gerentes

Descripción socio demográfica del personal de oficina

Contestación a las preguntas de investigación

Primera pregunta de investigación
Segunda pregunta de investigación
Tercera pregunta de investigación
Cuarta pregunta de investigación
Quinta pregunta de investigación
Sexta pregunta de investigación
Pregunta  abierta

CAPITULO V - ANALISIS DE HALLAZGOS, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

 Introducción

 Análisis de Hallazgos

 Conclusiones

 Recomendaciones generales

 Recomendaciones para investigaciones futuras

 REFERENCIAS

 APENDICES

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